标准和流程　　
（1）除尘　　
①经常用软棉布顺着木的纹理方向擦掉家具表面的灰尘。　　
②在去尘之前，应该在软布上蘸点清洁剂，注意不要用干布揩抹，以免擦花。　　
③隔一段时间，用拧干水份的湿棉丝将木家具旮旯处的积尘细细揩净，再将木家具通体擦拭一遍，然后以洁净的干软细棉布揩干即可。　　
④也可在揩干后涂上薄薄一层高质量的光蜡，这样做不仅保养了木家具，还增加了它的光亮。　　
（2）皮质家具保养　　
①皮革吸收力强，应注意防污，高档磨沙真皮尤其要注意用干毛巾沾水后拧干，重复几次进行轻拭。　　
②若皮革上有污渍，用干净湿海绵沾上性温的洗涤剂抹拭，然后让其自然干，正式使用前可先在不显眼角落试用一下。　　
③如在皮革上打翻饮料，应立即用干净布或海绵将之吸干，并用湿布擦抹，让其自然干，切勿使用吹风机吹干。　　
④若沾上油脂，可用干布擦干净，剩余的由其自然消散或用专门的清洁剂清洗，不可用水擦拭。　　
⑤不可将家具放在阳光下曝晒，它将导致皮革干裂和褪色。　　

⑥如有发现任何洞孔、破烂、烧损现象，不要擅自修补，联系专业服务人员。

（3）贴面家具保养　　
①家具表面有灰尘时，应使用软毛巾擦拭，如表面有污渍时，应使用砂蜡擦磨清除。　　②避免阳光直射，以免表面漆膜氧化，家具变黄，出现色差。　　
③注意漆膜保养，不用尖锐的东西去磕碰家具。　　
④建议客户对漆膜表面保持每月上一次油蜡。　　
⑤避免家具表面接触到腐蚀性液体。如酒精、香蕉水、汽油、指甲油、强酸、碱等。　　

（4）合成革面家具的保养　　
①告知客户家具放置要避开高温的地方。过高的温度会使合成皮革外观发生变化，相互粘连。同时提醒客户家具不宜放置在火炉近处，也不宜放置在暖气片边上，且不要让太阳光直射。　　
②告知客户家具不要放置在温度过低的房间。提醒客户温度过低或长时间让冷气直吹，会使合成皮革受冻、龟裂、硬化。　　
③告知客户家具不要放置在湿度大的房间。湿度过大会使合成皮革的水解作用发生和发展，造成表面皮膜的损坏，缩短使用寿命。因此，提醒客户像卫生间、浴室、厨房等房间不宜配置合成皮革面家具。　　
④擦拭合成皮革面家具时，不要用湿毛巾或湿布，一般用干布擦拭为好。　　
（5）木制家具保养　　
①经常用软布顺着木的纹理，为家具去尘，去尘之前，应在软布上沾点清洁剂，不要用干布擦抹，以免擦花。　　
②实木家具在较干燥的环境下使用时，需采用人工加湿措施，如：定期用软布沾水拧干擦拭家具。　　
③建议客户定期打蜡，每隔6-12个月，用膏状蜡为家具上一层蜡。上蜡之前，应先用较温和的非碱性肥皂水将旧蜡抹除。　　
④提醒客户用垫子在热盘子下，以免食物汤料外溢，沾污或损坏桌面。　　
⑤提醒客户避免让家具面接触到腐蚀性液体、酒精、指甲油、亮漆去除剂。　　
（6）布艺家具保养　　
①建议客户每周至少吸尘一次，尤其注意去除织物结构间的积尘，如垫子可翻转使用，应每周翻转一次，使磨损均匀分布。　　
②如沾有污渍，可用干净抹布沾水拭去，为避免留下印迹，最好从污渍外转抹起，丝绒家具不可沾水，应使用干洗剂。　　
③所有布套及衬套都应以干洗方式清洗，不可水洗，禁漂白。　　
④应避免身带汗渍、水渍及泥尘擦试家具，避免清洁过程中滴落在家具上，严禁坐在客户的家具上，并告知客户如何提高家具的使用寿命。　　
⑤如发现松脱线头，不可用手扯断，应用剪刀整齐将之剪平修整。